Widerrufsrecht

Rückerstattungsrichtlinie

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind.

Rücksendungen

Alle unsere Drucke werden auf Bestellung angefertigt. Daher akzeptieren wir keine Rücksendungen oder Umtausche, außer bei beschädigten oder mangelhaften Artikeln. Reduzierte Artikel und Geschenkkarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Beschädigte oder mangelhafte Artikel

Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder mangelhaft bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung unter contact@tmfrstudio.com und senden Sie uns:

• Ihre Bestellnummer
• ein Foto des beschädigten Artikels

Wir senden Ihnen ohne zusätzliche Kosten einen Ersatz oder, wenn Sie es vorziehen, erstatten Ihnen den vollen Betrag.

Rückerstattungen

Sobald eine Rückerstattung genehmigt wurde, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Sollten seit der Genehmigung Ihrer Rückerstattung mehr als 15 Werktage vergangen sein, ohne dass Sie diese erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@tmfrstudio.com.