Politique d’expédition

Livraison gratuite dans le monde entier

La livraison standard est gratuite pour toutes les commandes, vers tous les pays que nous desservons, sans minimum d’achat.

Production

Chaque affiche est imprimée à la commande par notre partenaire Gelato, un réseau d’impression local présent dans plus de 30 pays. Votre commande est imprimée au plus près de chez vous, ce qui permet de réduire les délais de livraison ainsi que notre empreinte carbone. Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.

Délais de livraison estimés (après expédition)

France, Belgique et Royaume-Uni : 2 à 5 jours ouvrables
Reste de l’Union européenne : 3 à 7 jours ouvrables
États-Unis et Canada : 5 à 10 jours ouvrables
Reste du monde : 7 à 20 jours ouvrables

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur, les jours fériés ou les contrôles douaniers.

Suivi

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis.

Douane et droits d’importation

La plupart des commandes sont imprimées dans le pays de destination ou à proximité. Pour certaines destinations hors de l’Union européenne, des droits ou taxes d’importation locaux peuvent s’appliquer ; ils sont fixés par le pays de destination et sont à la charge du destinataire.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis n’est pas arrivé dans les 20 jours ouvrables suivant l’expédition, ou s’il arrive endommagé, contactez-nous à l’adresse contact@tmfrstudio.com en indiquant votre numéro de commande (et une photo s’il est endommagé). Nous vous enverrons un remplacement sans frais supplémentaires.