Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

We willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop.

Retouren

Al onze prints worden op bestelling gemaakt. Daarom aanvaarden we geen retouren of omruilingen, behalve voor beschadigde of defecte artikelen. Artikelen in de uitverkoop en cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd.

Beschadigde of defecte artikelen

Komt je bestelling beschadigd of defect aan? Neem dan binnen 7 dagen na levering contact met ons op via contact@tmfrstudio.com, met:

• je bestelnummer
• een foto van het beschadigde artikel

We sturen je kosteloos een vervangend exemplaar, of we betalen je volledig terug als je dat liever hebt.

Terugbetalingen

Zodra een terugbetaling is goedgekeurd, laten we je dat per e-mail weten. De terugbetaling gebeurt via je oorspronkelijke betaalmethode binnen 10 werkdagen. Zijn er meer dan 15 werkdagen verstreken sinds de goedkeuring en heb je nog niets ontvangen? Neem dan contact met ons op via contact@tmfrstudio.com.